医学講座

第14回キャンデラユーザーズミーティング①

 平成25年5月19日(日)、
 毎年楽しみにしている
 キャンデラ社のユーザーズミーティングに出席してきました。
 東京へ日帰り出張です。
 朝5時に起きて…
 6:15発のJR快速エアポートに乗り…
 7:30発ANA50便でした。
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 朝5時は…
 ちょっと辛かったです。
 昨日もとても勉強になりました。
 昨日は…
 ANAビジネスソリューションズ㈱
 飯塚順子様の講演がありました。
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 司会のキャンデラ㈱岩下様から…
 出張でANAの機内誌を読んで…
 いつかお話しをお聞きしたいと思っていた
 …とご紹介がありました。
 私も…
 いつかお話しを聞きたい
 …と機内誌を読んでいたおじさんの一人です。
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 とても勉強になりました。
 飯塚順子様は、
 元ANA客室乗務員。
 1980年入社で…
 数々のVIPフライトや…
 拉致被害者救援機にも乗務された大ベテランです。
 関連会社のホテルで…
 コンシェルジュとして勤務されたご経験もおありです。
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 昨日の講演のタイトルは…
 医療現場における接遇
 ~患者様とより良い人間関係を築くために~
 …でした。
 ANAビジネスソリューションズ㈱には…
 たくさんの医療機関からの講演依頼があるそうです。
 飯塚順子様は、
 とても話し方がお上手で、
 立っている姿勢の良さに驚きました。
 一時間の講演中、居眠りする人はゼロでした。
 講演内容は明日以降に書きます。

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