院長の休日

通信回線の不具合2015

 昨日の院長日記にコメントができなくて、
 申し訳ございませんでした。
 親切なさくらんぼさん
 なっちゅんさんに、
 教えていただいて、
 ようやく夜になって気づきました。
 昨日はネット接続が不安定でした。
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 ネットやIP電話は使えたので、
 私はてっきりサーバーの異常だと思ってました。
 札幌美容形成外科ですら、
 NTT東日本との通信回線。
 NTTコミュニケーションズのIP電話、
 NTT-PCコミュニケーションズのサーバー
 これだけあると、
 どこが悪いのかわかりません。
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 昔は電電公社という電話会社だったので、
 113番の故障係りがすべて対応してくれました。
 今は、
 まずどこが悪いのか?
 そこの判断が難しいです。
 通信機器が悪いのか?
 回線の接続が悪いのか?
 素人には難しいところです。
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 困ったなぁ~?
 …と思って今朝出勤すると…
 なんと、
 ネットも、
 IP電話も接続できなくなっていました。
 困って、
 NTTの113番に電話しました。
 月曜日の朝だけあって混んでいました。
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 ありがたいことに、
 担当してくれた大久保さんが、
 適切に対処してくれました。
 まずNTTから、
 通信回線を調べてくれました。
 機器のランプの点灯具合から、
 LANの一部に異常があることを指摘してくれました。
 原因がわかりました。
 ハブという小さな機器の、
 LAN端子の一部が抜けかかっていました。
 一件落着です。
 NTT東日本の対応に感謝です。
 大久保さんありがとうございました。

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