
私の愛車は自転車です。子供の頃から自転車が好きでした。今年4月に初めて電動自転車を買いました。サンヨーの電動自転車です。他のメーカーと違うところは坂道を下る時にハイブリッド車のように自分で充電できる点です。ネットで調べて検討しました。近くの古くからお世話になっている自転車屋さんやホームセンターでは取り扱っていなかったため楽天で購入しました。愛知県のサイクルメアリーさんです。札幌から金曜日に入金すると日曜日は届いて驚きました。今年はこの電動自転車で快適に通勤していました。
ところが先日夜に本屋さんから帰ろうとするとライトが点きません。仕方なく押して帰り調べてみると電球が切れていました。電球は普通の懐中電灯と同じサイズで24V5Wと書いてありました。フーン24Vかと大して気にもせずホームセンターか電気店にあるだろうと考えていました。
翌日、ヨドバシカメラに電話で問い合わせました。売り場の女性は親切に調べてくれましたが『2.4Vではなく24Vですか?申し訳ございませんが当店ではお取り扱いしておりません』というご返事でした。
確かに自動車用でも12Vで24Vと言えば大型車かな?と思い、家内にホームセンタ−と自動車用品店に聞いてもらいました。残念なことに2店とも在庫がなく、サンヨーに問い合わせたところ電気店から注文して下さいと返答でした。
3ヶ所の電気店に電話で問い合わせたところやはり在庫がなく注文するにも型番がわからないと発注できないとの回答でした。夜になってしまったので帰宅後に今度は私がオートバックスに行ってみました。親切な店員さんが調べてくれて小糸製作所かスタンレーならあるだろうと注文を受けてくれました。今日、オートバックスから電話があり自動車用電球ではないので直接サンヨーに問い合わせてくださいと教えてくださいました。
改めて説明書を読んでも電球の交換は純正品をご使用下さい。24V5Wしか書いてありません。サンヨーの東京サービスセンターから札幌の番号を教えてもらい問い合わせましたが、すぐにはわかりませんでした。20分後位に電話があり、その電球は大阪のサンヨーにしか在庫がない特殊な電球であることがわかりました。札幌のサンヨーさんは親切な女性で注文の仕方も教えてくれました。部品No.が619-205-8362でした。これでヨドバシカメラに注文ができました。
サンヨーさんにお願いです。日本中どこにも売っていない電球でしたら説明書に『この電球はお取り寄せになります。お近くの電気店か販売店からご注文下さい』と記載してください!オートバックスの店員さんにはご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。
当院でも手術後の処置についてなるべくわかりやすく図を書いて印刷した紙をお渡ししています。もしご不明の点がありましたら必ずお問い合わせ下さい。
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