医療問題

調剤薬局の選び方

　とも耳鼻科クリニックからいただいた、
　耳鳴りの薬は効いているようです。
　とも耳鼻科クリニックは院外処方です。
　同じビルの一階に、
　全国チェーンの…
　Ｎ調剤薬局がありました。
　先生からいただいた処方箋（しょほうせん）を持って…
　その薬局に入りました。
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　処方箋は、
　自動受付機に入れるシステムです。
　処方箋を入れると…
　番号の紙が出ます。
　銀行などで出るのと同じ紙です。
　入れ方は
　処方箋を右端にそろえて…
　縦方向に入れます。
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　最初に横向きにいれようとして、
　間違いを注意されました。
　間違わないように…
　大きく説明を書いて欲しいです。
　最初から…
　あまり感じがよくありませんでした。
　処方箋くらい…
　手渡しで受け取って欲しいです。
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　受付の前で待っていた、
　私より年上の男性が…
　大きな声で怒っていました。
　いっしょにいらした奥さんが、
　その男性をなだめていました。
　調剤薬局では珍しい光景です。
　正直…
　この薬局に入って失敗したと思いました。
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　受付の女性職員は丁寧でしたが、
　詳しい問診表を記入させられました。
　私は…
　いただいた薬の内容も知っているし…
　薬剤師さんからの説明も不要なのに…
　…と思いながら記入しました。
　その後、しばらくしてから…
　ジェネリック医薬品をすすめられました。
　私は…
　先生の処方通り先発品が欲しいので…
　断りました。
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　その調剤薬局は混んでいました。
　中の調剤室では、
　数人が薬を袋に入れたりしていましたが、
　なかなか私の順番になりません。
　薬局の中を見ると…
　調剤薬局なのに、
　高い化粧品まで売っていました。
　こりゃ…金儲け主義だなぁ～
　…と感じました。
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　約２０分たっても…
　あまり順番が進みません。
　他の人もじっと待っています。
　最初の男性が怒っていた理由がわかりました。
　調剤室の中を見ると…
　分包（ぶんぽう）する…
　お薬と奮闘しているようでした。
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　意を決して受付へ行き…
　申し訳ありませんが…
　私の処方箋を返してください。
　…と言いました。
　すると薬剤師の先生がいらして、
　もう準備できていますので…
　すぐにお渡しできます。
　と言われました。
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　私の前に何人も待っていらっしゃるのに…
　私だけ早くもらうのは本意ではありません。
　処方箋を返していただき、
　数軒離れた…
　ホーム薬局医大前店へ行きました。
　こちらは待ち時間ゼロ。
　処方箋も手渡しで受け取っていただき、
　新谷先生の処方箋ですね…
　…とお話しをしながら受け取っていただけました。
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　Ｎ調剤から…
　処方箋を持って逃げて来ました。
　とお話しして、
　すぐにお薬をいただけました。
　調剤薬局も選んで行かないと…
　待ち時間ばかりかかって…
　あまり良い思いはしません。
　どこの薬局でも料金は同じです。
　ホーム薬局医大前店をおすすめします。
　ＮＴＴ病院寄りのビルの１階です。
　札幌市中央区南１条西１６丁目
　011-676-3741