医療問題
品川美容外科の「糸によるフェイスリフト術」問題
医療事故情報センター、
センターニュース2014年7月1日号です。
寄稿
品川美容外科の「糸によるフェイスリフト術」問題に対する取組み
品川美容外科糸リフト被害対策弁護団 三枝恵真（東京弁護士会）
１．美容医療におけるトラブルの増加
近年、美容や癒しに対する意識の高まり等を背景として、美容医療に対する需要が増加しており、それに伴いトラブル例も増加しています。インフォームド・コンセントに関するトラブルも多く、厚労省は、「美容医療サービス等の自由診療におけるインフォームド・コンセントの取扱い等について（平成25年9月27日医政発0927第1号）」により、インフォームド・コンセントに関してとくに留意すべき事項を定めましたが、現在に至るまで、美容医療における施術内容や危険性についての説明不足が原因と考えられるトラブルは後を絶だない状況にあります。
２．「糸によるフェイスリフト術」とは
一般に、フェイスリフト術は、頭部や顔面の皮膚を切開・剥離し、スマスという筋膜を引き上げて皺やたるみを修正する外科手術です。
これに対し、いわゆる「糸によるフェイスリフト術」と呼ばれるスレッドリフト術（フェザーリフト術）は、特殊加工された糸を特殊な針を使って皮下組織に埋め込む手術で、糸に付いた折り返しやコーンの皮下組織に対する引っ掛か引こよって、皮下組織でたるみを持ち上げる効果を得ます。その効果の程度及び持続期間は、切開を伴うフェイスリフト術に比べると限定的であって、顔のたるみについて現状維持を図り、それ以上に顔にたるみを生じさせないという程度のものとなります。
糸によるフェイスリフト術の術後合併症としては、皮下組織に刺入した糸が顔面の知覚神経や筋（膜）と接触することによる持続的疼痛、感染、糸の露出、糸断端の触知・突出、糸に沿った線状陥凹や、刺入部・刺出部のへこみ、糸剌入部の疵痕性脱毛などがあります。
そもそも緩やかな効果しか得られるものではなく、患者の予想や期待との齟齬が生じるという問題点もあります。
３．弁護団結成から集団提訴・行政要請へ
１）美容医療に問するトラブル増加の実態を受け、医療問題弁護団（東京）が平成25年10月12日に「美容医療ホットライン」を実施したところ、１日で74件の美容医療に問する相談が寄せられました。中でも、品川美容外別科「糸によるフェイスリフト術」に問する相談が24件と集中したため、弁護士有志15名（現在は19名）で「品川美容外科糸リフト被害対策弁護団」を立ち上げました。
２）品川美容外科による施術の問題点は、その勧誘方法やインフォームド・コンセントのための説明義務が適切に行われていないところにあります。
インターネットやフリーペーパーで積極的に広告を行い、割引券の配布等により、割安感を強調して顧客を誘引し、多くの患者はこれらの割引券等を利用してヒアルロン酸注射やボトックス注射などの施術を受けに行っていました。そのような患者に対し、顔の皺・たるみ等の根本治療として「糸によるフェイスリフト」を勧め、「モニター価格」や「誕生月割引」、「今日受けるなら」等として大幅なディスカウントをして、当日中に施術を受けるよう説得し、また、「糸によるフェイスリフト術」は、簡単なものでダウンタイムも短い等の点もアピールしていたようです。全国的にどのクリニックでも同様の方法、文言で、患者を勧誘している点も特徴です。
相談者は、術後、施術の効果がほとんど無かったのみならず、長期間持続する痛みや引き攣れ・瘢痕・脱毛・糸の突出を生じるという深刻な健康被害を受けていましたが、施術内容や効果、合併症に対する術前説明はほとんど行われていませんでした。
３）当弁護団では、被害者の一括救済、再発防止のために集団提訴の方針を選択し、2014年4月23日、原告13名が、品川美容外科等を開設する医療法人社団翔友会を被告として、損害賠償等を請求する訴訟を東京地方裁判所に提起しました。
同時に、美容医療全体の安全性向上を目指して、厚生労働省に対しては、美容医療に開するインフォームド・コンセント実現及び安全性確保のための施策を実施、消費者庁に対しては、美容医療に開する不当表示の防止の施策を実施することをそれぞれ要望する要望書を提出しています。
４．今後の活動目標
提訴後の2014年4月26目、当弁護団が「糸によるフェイスリフト電話相談」を実施したところ、73伴の被害相談が寄せられ、うち70件が品川美容外科・品川スキンクリニックの施術に関するものでした。
このように、潜在的被害者は数多く存在すると思われ、また勧誘やインフオームド・コンセントの問題は、美容医療全般に共通する問題点でもあります。私達は、個別原告の被害回復はもちろん、それに留まらず、再発防止に向けた解決（通達の明確化や行政指導）も目指していきたいと考えています。
■ ■
美容外科にたずさわる者の一人として、
とても残念に思います。
医療事故情報センターは、
弁護士の高橋智先生にご紹介していただきました。
このセンターニュースを、
全国の大学医学部図書館に置いていただきたいです。
できれば、
全医療機関が購読していただきたいです。
■ ■
医療事故は、
どこの病院でも起きています。
交通事故と同じで、
ある程度の頻度と確率で発生します。
品川美容外科以外にも、
美容医療で健康被害が生じています。
由々しき事態です。
■ ■
品川美容外科を女性13人が提訴
…という2014年4月24日に院長日記でも取り上げています。
私があえて、
品川美容外科と実名のまま掲載したのは、
品川さんにも読んでいただきたいからです。
ここ数年で経営方針が変わったように感じます。
この原告団の訴えに真摯に耳を傾け、
被害者を一日でも早く救済していただきたいです。
“品川美容外科の「糸によるフェイスリフト術」問題”へのコメント
コメントをどうぞ
先生、さくらんぼさんご心配をおかけして申し訳ありません。痛みが改善されないまま仕事を続けています。
家ではスタッフが買ってくれた、バランスボールに座って歯磨きをしています。
医療事故のない世の中を目指したいですね。
先生のブログを拝読してから美容外科にまったく知識がなかった私も少しわかるようになりました。 多くの方々に読んで欲しいです。 ようやく梅雨らしくなった山形で、紅花が満開に咲いています。今日の山形新聞に北海道美瑛町でジャガイモの花が満開だと記載されてました。 美瑛町に行った日が懐かしいです。
まみ子師長さん辛いですね。。 無理をすると 私みたいになりますので、本間先生に紹介していただきよい整形外科で診てもらってくださいね。セカンドオピニオンも大事だと思います。 忙しく休めないのは私も同じですが、、痛みが取れること願ってます。
糸ならプチ整形という感じで手軽に入る人がいるのではないでしょうか？
でも今日の日記を読むとそうじゃないんですね。
以前も品川の名前を先生は出していらしていいのかな？と思いましたが、品川にも読んで欲しいという意図がありましたか。
こちらのサイトをみて、心あたりが多く、相談させてください。品川クリニックで溶ける糸のリフトアップ、美肌治療を受けました。腫れは、１日2日で大丈夫と言われたが、手術後、笑気麻酔の後にサインしたのはぼーっとしてしまっていた。糸の入れる本数は説明や概要書もなく、不快な音で、良く覚えていて、片方のほほ、フェイスライン合わせて、五本だと思うが、9本、モデル価格として、180万の所、81万と言われしてしまった。ご飯の食べにくさや、笑にくさ、髪まもあげれず、仕事にも差し支えていて、騙されたようなきがする。麻酔の後にサインなど、おかしいし、手術概要書もない。
【札幌美容形成外科＠本間賢一です】
どちらの分院かわかりませんが、医療事故情報センターの相談窓口に相談なさり、医療事故専門の弁護士さんについてもらうことをおすすめします。
昨日、手術して、5日たち、糸が出てきたので、急遽、また、病院に行きました。
こんにちは。はじめまして！
私も1年前に同じような美肌治療を受けました！
にきび、ニキビ跡、クレーターに悩みレーザーをやりに行きましたがこちらの方が一ヶ月ですぐ効果があると言われ200万するのを今日だけならモニター価格120万で出来るといわれ手術を受けました！私の場合、1.2週間腫れが続き手術後も電車で帰宅途中に首の方から血が垂れてたりフラフラして倒れそうになったりしました。
手術中の音もめちゃくちゃ怖かったです。
あれから一年が経過したんですが効果は全くありません。
返金してもらいたいくらいです。
【札幌美容形成外科＠本間賢一です】
お気の毒に思います。200万円の新車が今日だけ120万円だったら買うでしょうが、ありえないですよね。レディエッセによる鼻の壊死や失明を考えるとよかったと思うしかないですね。
300万のものを今日だけ特別120万にしても、儲けが出るんだと思います。
受付さんだけではなく、ドクターまで高額メニューの勧誘に必死になるところもあるようです。
そんなにノルマが厳しいのでしょうか。
【札幌美容形成外科＠本間賢一です】
こんなことをしていてはダメだと早く気付いてほしいです。
初めまして。
私も昨年6月に、溶ける糸によるフェイスリフトの施術を受けました。どうしても気になる顔周りを小さくしたい一心で、通常300万円するところをモニター特別価格で110万円でいいと言われ、契約してしまいました…
計3回の施術を、2回受けましたが効果は全くなく、それどころか顔が以前より大きくなった気がします。
しかも3度目の施術前に、担当医が退職…。
モニターの筈なのに、院からの連絡も一切ありません。
効果も感じていないので、最後の施術分だけでもお金を返してほしいですが、契約書には途中解約の場合正規の金額を請求するとの記載があるため、諦めるしかないのかなと思っています。
幸い、内出血などの残る傷がなかっただけ私は運が良かったと思いながらも、安くない金額を払って受けるほどの価値があったのかは未だに疑問です。
同じような被害者を出してほしくないのでコメントします。
失礼しました。
【札幌美容形成外科＠本間賢一です】
コメントをいただきありがとうございます。先日、仙台で行われた日本美容外科学会でも、糸が感染して治療に難渋した症例報告がありました。後遺障害がなくてよかったです。契約書や領収書はしっかり保存なさって、何か起きた時に備えることをおすすめします。
私も3、4年程前に糸の手術受けました。
もともとシミとりで通ってたのに、受付の方から「先生からお話があります」と言われて部屋に入ったら一時間近く缶詰めにされて「糸の手術を受けたらシミとりにより効果が期待されます。今なら特別価格。今だけです」と…
私は注射が怖いから嫌だと伝えたのに、しつこく「笑気麻酔するので大丈夫。後遺症もありません」と絶対に逃がさない空気を出す先生。。
最終的に断りきれなくなり受けましたが、笑うとひきつり痛い、内出血がでる、傷痕が消えない…悲惨でした。
集団提訴があったと今まで知りませんでした。。
【札幌美容形成外科@本間賢一です】
同業者として残念に思います。絶対に逃がさない空気、わかります。売上がほしかったのだと想像します。