医学講座

【怒】待ち時間が長い【怒】

 札幌美容形成外科へのお怒りです。
 先日いらしたご婦人のお言葉、
 予約してきたのに、
 こんなに待つのか?
 【】今までこんなに待たされたことはない【
 
 …とお怒りでした。
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 申し訳ございません。
 待ち時間が長くなる場合もございます
 再診で抜糸だけの方と、
 新患でいろいろな病気があって、
 お薬も内服している方では待ち時間が違います。
 内服しているお薬を調べるのも大変なんです。
 お薬を調べる時間がかかります。
 特にジェネリック医薬品は名前だけではわかりません。
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 お怒りだったご婦人は、
 耳にできものがありました。
 別の病院では、
 垢がたまっただけだから何ともない
 …と言われたところもあったそうです。
 確かに垢もありましたが、
 できものは袋の中に垢がたまった粉瘤でした。
 手術で袋ごと取らないと治りません。
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 血液さらさらのお薬を内服していると、
 さらさらになる薬を中止して手術をするのか?
 そのまま内服して手術をするのか?
 その判断もしなくてはなりません。
 心臓ペースメーカー
 …を装着した方の手術も行っています。
 どんな病気があって、
 どんな薬を内服しているかを調べて、
 それから札幌美容形成外科でできるか検討します。
 新患は時間がかかることが多いです。
 お待たせして申し訳ございませんでした。

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