院長の日記

2006年11月28日 敬語の使い方

美容外科を開業して苦労するのが電話応対です。お客様はまず電話で治療内容を確認なさって診察を予約されます。普通の病院でしたら「○○さん、今日はどうしました?」で始まるような会話でも、「お電話ありがとうございます。札幌... 続きを読む コメントはまだありません

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