院長の休日
NTTへの不信
電電公社の時代は、
電話の故障は１１３番でした。
めったに故障しませんでしたが、
帯広でISDN回線を引いた時に、
一度故障したことがありました。
修理費用が、
予想以上にかかった記憶があります。
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私たちは、
頭にNTTとつくと…
同じ会社だと思います。
札幌美容形成外科でも…
NTT東日本、
NTTPCコミュニケーションズ、
NTTコミュニケーションズ
NTT北海道電話帳、
NTTとつく会社だけでも、
これだけの会社にお世話になっています。
■ ■
実際のところ…
これらの会社は、
すべて別組織の会社です。
会社同士のコミュニケーションは、
よくありません。
NTT東日本の人に、
NTTPCコミュニケーションズの話しをしても、
婦人科で、
内科の話しをする以上に通じません。
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私の両親は、
85歳と83歳の高齢者ですが、
毎日、インターネットを使っています。
メールもしているようです。
2月16日から、
ネットとメールがつながらなくなりました。
IP電話も通じません。
かなり困ったようです。
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NTT東日本や、
OCNに電話をして、
いろいろ聞いたけど…
解決できずに困っていました。
昨夜…
私が修理に行きました。
原因は…
通信機器の故障でした。
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約１時間で修理が終わりました。
正直なところ…
他のご家庭でも…
通信回線の故障は困ると思います。
昔は…
113番に電話すると…
修理にいらしてくださいました。
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今は、
NTT東日本の範囲なのか…
NTTコミュニケーションズの範囲なのか…
電話では判断できないようです。
別会社にする意義もわかりますが、
困った時の、
通信回線119番のようなサービスが、
NTTの関連会社にあっても良いと思います。
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一回の出張旅費が5,000円程度で、
NTT修理㈱なんてのがあっても…
これからの時代には良いのではないでしょうか？
NTTヘルプ㈱でもいいです。
高齢者には、
通信回線の異常は難しすぎます。
うちの息子や娘、奥さんでも、
おそらく直せないと思います。
