医療問題

調剤薬局の選び方

 とも耳鼻科クリニックからいただいた、
 耳鳴りの薬は効いているようです。
 とも耳鼻科クリニックは院外処方です。
 同じビルの一階に、
 全国チェーンの…
 N調剤薬局がありました。
 先生からいただいた処方箋(しょほうせん)を持って…
 その薬局に入りました。
      ■         ■
 処方箋は、
 自動受付機に入れるシステムです。
 処方箋を入れると…
 番号の紙が出ます。
 銀行などで出るのと同じ紙です。
 入れ方は
 処方箋を右端にそろえて…
 縦方向に入れます。
      ■         ■
 最初に横向きにいれようとして、
 間違いを注意されました。
 間違わないように…
 大きく説明を書いて欲しいです。
 最初から…
 あまり感じがよくありませんでした。
 処方箋くらい…
 手渡しで受け取って欲しいです。
      ■         ■
 受付の前で待っていた、
 私より年上の男性が…
 大きな声で怒っていました
 いっしょにいらした奥さんが、
 その男性をなだめていました。
 調剤薬局では珍しい光景です。
 正直…
 この薬局に入って失敗したと思いました。
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 受付の女性職員は丁寧でしたが、
 詳しい問診表を記入させられました。
 私は…
 いただいた薬の内容も知っているし…
 薬剤師さんからの説明も不要なのに…
 …と思いながら記入しました。
 その後、しばらくしてから…
 ジェネリック医薬品をすすめられました。
 私は…
 先生の処方通り先発品が欲しいので…
 断りました。
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 その調剤薬局は混んでいました。
 中の調剤室では、
 数人が薬を袋に入れたりしていましたが、
 なかなか私の順番になりません。
 薬局の中を見ると…
 調剤薬局なのに、
 高い化粧品まで売っていました。
 こりゃ…金儲け主義だなぁ~
 …と感じました。
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 約20分たっても…
 あまり順番が進みません。
 他の人もじっと待っています。
 最初の男性が怒っていた理由がわかりました。
 調剤室の中を見ると…
 分包(ぶんぽう)する…
 お薬と奮闘しているようでした。
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 意を決して受付へ行き…
 申し訳ありませんが…
 私の処方箋を返してください。
 …と言いました。
 すると薬剤師の先生がいらして、
 もう準備できていますので…
 すぐにお渡しできます。
 と言われました。
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 私の前に何人も待っていらっしゃるのに…
 私だけ早くもらうのは本意ではありません。
 処方箋を返していただき、
 数軒離れた…
 ホーム薬局医大前店へ行きました。
 こちらは待ち時間ゼロ
 処方箋も手渡しで受け取っていただき、
 新谷先生の処方箋ですね…
 …とお話しをしながら受け取っていただけました。
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 N調剤から…
 処方箋を持って逃げて来ました
 とお話しして、
 すぐにお薬をいただけました。
 調剤薬局も選んで行かないと…
 待ち時間ばかりかかって…
 あまり良い思いはしません。
 どこの薬局でも料金は同じです。
 ホーム薬局医大前店をおすすめします。
 NTT病院寄りのビルの1階です。
 札幌市中央区南1条西16丁目
 011-676-3741

“調剤薬局の選び方”へのコメント

  1. さくらんぼ より:

    山大や他の病院前にも数件調剤薬局さんがあります。朝いちで診ていただき 検査などがなかった場合は薬が出るのが早いのですが一番込み合う時間帯だったり薬の種類が多かったりすると待ち時間が長くなりますね。 だいたいは 診ていただいた病院のFaxサービスのお姉さんに「どこの薬局さんがよろしいですか?」と聞かれるので、山大前○○○○薬局お願いしますとお願いしますといいます。処方箋を送信してからその処方箋を封筒に入れて表に希望する薬局名が書かれています。私はそれとお薬手帳を手渡すだけです。たまに 山大のあと地元のかかりつけ内科のお薬だけもらいに行く時はFaxで 内科の隣にある○○○薬局に送信してもらい、待ち時間を短縮してます。内科のお薬は 朝、昼、夜、寝る前と細かく分けて小袋に入れて頂いていますが、説明も丁寧で薬がでるのが、早いです。でもどこの調剤薬局さんでも 肌にいいと言う化粧品はおいてあります。飴やマスク、目薬など。自分が忙しい時、会計や薬局の待ち時間が長いといらいらするので検査がない限り 診察は朝一に予約を入れていただくのが待ち時間が少ないと思います。

  2. ユキ より:

    薬はどこも同じ金額ですか…? 
    以前目薬をもらうのに眼科の近くの薬局に行きましたが混んでて隣町の薬局でもらいました。少し割高だったような気がします。
    また処方箋外の人口涙液の目薬は薬局によって結構違う気がします。

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