医学講座

FAX送信されたカードは使えません

　Credit card faxed over for ASPS Dues is being Declined.
　FAX送信されたカードは使えませんという意味です。
　昨日の院長日記、
　米国形成外科学会の年会費支払い
　…の続きです。
　米国形成外科学会HPにログインすると、
　Your 2020 annual dues statement is now available.
　2020年会費お支払い
　…という赤い表示が出ます。
　　　　　　■　　　　　　　　　■
　そこをクリックして、
　カード番号と有効期限を入力し、
　開業医か勤務医か？
　形成外科と美容外科の割合？
　Donate to The Plastic Surgery Foundation
　形成外科基金への寄付
　（ゼロでもOKです）
　PRSを郵送でも購読するか？
　…を選択して送信すると会費支払ができます。
　　　　　　■　　　　　　　　　■
　2018年までは問題なくできました。
　今年は、
　There was an error when processing your submission, please contact member services at (847) 228-**** or memserv@plasticsurgery.***.
　Error Details: There was an error processing your credit card.
　Please verify the card number and expiration date provided.
　…という表示になりました。
　年会費支払でエラーになりました。
　メンバーサービスにお電話847-228-**** いただくかメールをお願いします。
　エラーの内容はクレジットカードです。
　カード番号と有効期限をご確認ください。
　　　　　　■　　　　　　　　　■
　私はカード会社に電話しました。
　これがなかなかつながりません。
　ただいま電話が大変混雑しています。
　５分以上お待たせする可能性がございます。
　弊社ホームページにご案内がございます。
　そちらもご参照ください、、、、
　…というよくある自動音声が流れます。
　４日間連続してエラーになったので、
　私はひたすら待ちました。
　　　　　　■　　　　　　　　　■
　ようやくつながったのに、
　カード会社の担当者さんは、
　クレジットカード番号の入力ミス、
　有効期限の入力ミス、
　インターネット環境の不具合で通じなかった？
　これらを指摘してきました。
　４日間も複数のPCやスマホから接続していること、
　カード番号はコピペしているので正しいことを伝えました。
　　　　　　■　　　　　　　　　■
　記録を調べてくれたら、
　米国から日本に接続された形跡がないこと、
　カード払いを拒否した記録がないことから、
　カード会社としてはこれ以上対応できないといわれました。
　仕方がなく、
　私は国際電話でFAXを送信しました。
　カード番号、
　有効期限を送信しました。
　その後、数時間で届いたメールに書かれていたのが、
　Credit card faxed over for ASPS Dues is being Declined.
　FAX送信されたカードは使えません
　ここまでやって、
　ようやくカード会社が調査を始めてくれました。
　　　　　　■　　　　　　　　　■
　カード会社には、
　相応の年会費を払っています。
　よくある年会費無料のカードではありません。
　いろいろなやり取りの後で、
　ようやくカード会社HPのお問い合わせフォームから、
　米国形成外科学会とのやり取りを、
　英文のまま送信してくださいと言われました。
　この先どうなることやら心配です。
　カード会社には電話するよりも、
　問い合わせフォームから送信するのが確実なようです。