院長の休日

通信回線の不具合2015

　昨日の院長日記にコメントができなくて、
　申し訳ございませんでした。
　親切なさくらんぼさんと
　なっちゅんさんに、
　教えていただいて、
　ようやく夜になって気づきました。
　昨日はネット接続が不安定でした。
　　　　　　■　　　　　　　　　■
　ネットやIP電話は使えたので、
　私はてっきりサーバーの異常だと思ってました。
　札幌美容形成外科ですら、
　NTT東日本との通信回線。
　NTTコミュニケーションズのIP電話、
　NTT-PCコミュニケーションズのサーバー、
　これだけあると、
　どこが悪いのかわかりません。
　　　　　　■　　　　　　　　　■
　昔は電電公社という電話会社だったので、
　113番の故障係りがすべて対応してくれました。
　今は、
　まずどこが悪いのか？
　そこの判断が難しいです。
　通信機器が悪いのか？
　回線の接続が悪いのか？
　素人には難しいところです。
　　　　　　■　　　　　　　　　■
　困ったなぁ～？
　…と思って今朝出勤すると…
　なんと、
　ネットも、
　IP電話も接続できなくなっていました。
　困って、
　NTTの113番に電話しました。
　月曜日の朝だけあって混んでいました。
　　　　　　■　　　　　　　　　■
　ありがたいことに、
　担当してくれた大久保さんが、
　適切に対処してくれました。
　まずNTTから、
　通信回線を調べてくれました。
　機器のランプの点灯具合から、
　LANの一部に異常があることを指摘してくれました。
　原因がわかりました。
　ハブという小さな機器の、
　LAN端子の一部が抜けかかっていました。
　一件落着です。
　♡NTT東日本の対応に感謝♡です。
　大久保さんありがとうございました。