医学講座

おもてなしの心

　北海道地震20180906
　大地震の後で、
　北海道を訪れる観光客が激減しています。
　北海道庁赤レンガの前からも、
　観光バスや外国人観光客が消えてしまいました。
　これから紅葉がきれいな時期なのに残念なことです。
　一人の北海道民としてなんとかしたいと思います。
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　私が北大形成外科の研修医だった頃、
　恩師の大浦武彦先生は海外からのお客様を、
　積極的にお迎えしていました。
　米国やドイツからも、
　韓国や中国、フィリピンからも、
　ブラジルからも留学生が来ていました。
　国際色豊かな医局でした。
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　大浦武彦先生は何度も学会を開催されました。
　形成外科のことはわからない私でしたが、
　写真係として活躍しました。
　大浦先生は奥様の憲子さまと、
　お客様を♡おもてなし♡していらっしゃいました。
　日本の茶道･華道･着物、
　日本舞踊などを上手にご紹介していらっしゃいました。
　今でもよく覚えています。
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　観光客に戻っていただくには、
　この♡おもてなしの心♡が大切だと思います。
　治安の良い国にっぽん
　2013年9月10日の院長日記に書いた、
　滝川クリステルさんの、
　『おもてなし』です。
　東京は皆様をユニークにお迎えします。日本語ではそれを「おもてなし」という一語で表現できます。
　それは見返りを求めないホスピタリティの精神、それは先祖代々受け継がれながら、日本の超現代的な文化にも深く根付いています。「おもてなし」という言葉は、なぜ日本人が互いに助け合い、お迎えするお客さまのことを大切にするかを示しています。
　ひとつ簡単な例をご紹介しましょう。もし皆様が東京で何かをなくしたならば、ほぼ確実にそれは戻ってきます。例え現金でも。実際に昨年、現金3000万ドル以上が、落し物として、東京の警察署に届けられました。世界を旅する7万5000人の旅行者を対象としておこなった最近の調査によると、東京は世界で最も安全な都市です。
　この調査ではまた、東京は次の項目においても第１位の評価を受けました。公共交通機関。街中の清潔さ。そして、タクシーの運転手の親切さにおいてもです。あらゆる界隈（かいわい）で、これらの資産を目にするでしょう。東洋の伝統的な文化。そして最高級の西洋的なショッピングやレストランが、世界で最もミシュランの星が多い街にあり、全てが、未来的な都市の景観に組み込まれています。
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　お迎えするお客さまのことを大切にする
　これが日本文化のいいところです。
　札幌美容形成外科も、
　♡お迎えする患者さんを大切にする♡
　これを大切にしています。
　親切、
　丁寧、
　リーズナブルな料金、
　今日は振替休日で祝日ですが、
　♡患者さんを大切に♡
　丁寧に手術をしています。