医学講座

トラブル続きのマイナ保険証

　今日は2023年6月8日（木）です。
　マイナ保険証が使えるようになったのが、
　2023年5月18日（木）でした。
　ちょうど3週間前です。
　翌日からマイナカード読取不能のエラーが発生しました。
　つながらない電話に何度も電話しました。
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　2023年5月27日（土）に読取機の本体交換になりました。
　残念なことにその後もトラブルが発生しています。
　札幌美容形成外科で導入した読取機は、
　保険証も読み取れるアルメックス社のマイナタッチです。
　保険証の情報をうまく読み取れません。
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　はっきり言って、
　トラブル続きのマイナ保険証です。
　私の帰宅時間が遅くなっています。
　日本熱傷学会から帰ってきた、
　2023年5月26日（金）は21:22にエアポートで札幌駅について、
　そのままクリニックに直行、
　23:30まで設定をしました。
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　このオンライン資格確認が大変なところは、
　機械の不具合はアルメックス社の問い合わせ窓口に電話。
　ここがつながりません。
　必ずＨＰのＦＡＱを読んでくださいと言われます。
　対応してくれる人もさまざまです。
　レベルの高い人もたまにいますが、
　担当者がわからなければ、
　わかる人から後で電話がかかってきます。
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　読取機本体の故障以外の場合は、
　オンライン資格確認コールセンターに電話することになっています。
　0800-080-4583
　この電話はアルメックス社の問い合わせ電話よりもっと通じません。　
　昨日も電話しました。
　結局私の帰宅時間は23:30でした。
　今日は疲れて一日寝ていました。
　2024年秋に保険証を無くして大丈夫なの？というのが本音です。