医学講座

トラブル続きのマイナ保険証

 今日は2023年6月8日(木)です。
 マイナ保険証が使えるようになったのが、
 2023年5月18日(木)でした。
 ちょうど3週間前です。
 翌日からマイナカード読取不能のエラーが発生しました。
 つながらない電話に何度も電話しました。
      ■         ■
 2023年5月27日(土)に読取機の本体交換になりました。
 残念なことにその後もトラブルが発生しています。
 札幌美容形成外科で導入した読取機は、
 保険証も読み取れるアルメックス社のマイナタッチです。
 保険証の情報をうまく読み取れません
      ■         ■
 はっきり言って、
 トラブル続きのマイナ保険証です。
 私の帰宅時間が遅くなっています。
 日本熱傷学会から帰ってきた、
 2023年5月26日(金)は21:22にエアポートで札幌駅について、
 そのままクリニックに直行、
 23:30まで設定をしました。
      ■         ■
 このオンライン資格確認が大変なところは、
 機械の不具合はアルメックス社の問い合わせ窓口に電話。
 ここがつながりません。
 必ずHPのFAQを読んでくださいと言われます
 対応してくれる人もさまざまです。
 レベルの高い人もたまにいますが、
 担当者がわからなければ、
 わかる人から後で電話がかかってきます。
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 読取機本体の故障以外の場合は、
 オンライン資格確認コールセンターに電話することになっています。
 0800-080-4583
 この電話はアルメックス社の問い合わせ電話よりもっと通じません。 
 昨日も電話しました。
 結局私の帰宅時間は23:30でした。
 今日は疲れて一日寝ていました。
 2024年秋に保険証を無くして大丈夫なの?というのが本音です。

“トラブル続きのマイナ保険証”へのコメント

  1. えりー より:

    通じない電話、特に仕事だと焦ります。
    先生のお帰りの時刻が遅くなるほど
    大変な作業が追加されるマイナ保険証だと
    今後、困ると思いました。
    他にも相次いでトラブルが起きてると
    ニュースでも見ます。
    来年の秋に今までの保険証を無くす
    のは強引な気がしました。

    【札幌美容形成外科@本間賢一です】
    コメントをいただきありがとうございます。マイナカードを普及させるために保険証を人質に取られた感じがしています。連日のトラブルで大変です。来年秋には無理だと思っています。

  2. さくらんぼ より:

    大変お疲れ様です。
    うちでは誰もマイナンバーカードを作っていません。
    でも市役所に行った時、申請してきました。明日は母のコロナワクチン6回目、雨、今日ハガキが届き明日行こうかと思っています。
    正直なところあまりにも問題がありすぎて、保険証を無くすのは絶対反対です。
    暗証番号がありますが、年老いた母とか孫とかはわからないと思います。
    設定にもかなり問題があるようですね。
    デジタル大臣はそういった問題をわかって押し進めようとしているのですか?
    この案が通れば絶対自民党には入れません!
    絶対反対です!

    【札幌美容形成外科@本間賢一です】
    コメントをいただきありがとうございます。お母様のワクチン6回目はすごいですね。私は5回目もまだです。4回目の翌日に38.4℃の熱が出たので、5回目の接種券が来たもののそのままになっています。マイナ保険証はかなりトラブルがあります。誰が決めたかわかりませんが、来年秋は無理だと(私は)思っています。

  3. なっちゅん より:

    先日、病院に行った際
    マイナ保険証の読み取り機が
    導入されていたので
    やってみましたが
    保険証と紐付けされてません。
    と表示され読取出来ませんでした。

    受付の方にお聞きしましたが
    見たことのない画面なので
    紙の保険証でお願いします
    と言われました。

    紙の保険証があるうちはいいですが
    病院にかかれなくなったら
    困ります。
    切実です。

    来秋、とても不安です。

    【札幌美容形成外科@本間賢一です】
    コメントをいただきありがとうございます。うちの奥さんは、マイナ保険証の機械にマイナンバーカードを入れて認証されると、紐づけをしていないのに、勝手に紐づけされていたと怒っています。顔認証がエラーになることもあります。困った制度でまだ問題がありすぎます。

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