医療問題

怒【オンライン請求】怒

 休診日に出勤しています。
 4月からのWindowsXP終了に伴う最後の仕事です
 消費税は上がるは
 診療報酬改定はあるは
 Xpは終了してしまうは、
 とにかく医業以外が忙しいです。
      ■         ■
 今日はオンライン請求サポートデスクに電話しました。
 0120-220-571
 9:00~17:00(平日のみ)
 5日~10日は土日祝も対応しています。
 セットアップに関する相談窓口です。
 札幌美容形成外科は、
 XPからWindows7にしました。
      ■         ■
 昨日からオンライン請求に接続しています。
 残念なことに、どうやってもできません。
 サポートデスクのお嬢さんに聞きました。
 エラーになって接続できません。
 電子証明書は入れました。
 サポートのお嬢さん、
 基金に変更届を出しましたか?
 私:
 はぁ
 変更届を出すんですか
      ■         ■
 確かに申請時には、
 OS:WindowsXP
 …と出しました。
 Windows7にするには
 新しいセットアップCDが必要です
 診療報酬支払基金からは毎月通知が来ますが…
 そんなことはひとことも書いてませんでした
      ■         ■
 早速、札幌の北海道診療報酬支払基金に電話しました。
 担当してくださった齊藤さんという男性は、
 とても申し訳なさそうに、
 先生がおっしゃることはごもっともです
 基金のHPに書式があります
 お手数でも変更届を出していただけますか?
 サポートデスクのお嬢様とえらい違いでした。
 届けを出すことを知らないお医者さんはたくさんいます。
 みなさん気をつけてください。
 新しいCDがないとWindows7で請求できません

“怒【オンライン請求】怒”へのコメント

  1. なっちゅん より:

    大変な事が山積みですね。
    激怒される気持ちもわかります。
    対応でも随分変わって来ますしね。
    溢れている事務のお仕事も頑張って下さい。
    お身体に気をつけて下さいね。

  2. さくらんぼ より:

    お疲れ様です。 愚息は4年前くらいからwindows7なんでと言われ 先生が8にしなかったのは? と言われました。年度末で形式書類ばかり多くほんとに大変です。

    【札幌美容形成外科@本間賢一です】
    コメントをいただきありがとうございます。8にしなかったのは電子カルテの対応のためです。いきなり8にするより7が安定しているという判断もありました。さくらんぼさんのご子息様のようなSE資格を持った医療従事者がこれからの社会に必要だと思います。ありがとうございました。

  3. さくらんぼ より:

    (怒)(怒)二回も(怒)があるにはそうとういらいらされている中ご返事ありがとうございます。

    【札幌美容形成外科@本間賢一です】
    ご声援ありがとうございます。平日17:00までしかやっていないサポートデスクなので、診療終了後にネットで調べて接続していました。これだけ世の中がXP終了で騒いでいるのですから、通知してくれたってよさそうなものです。今時サイトからダウンロードはできず、書類を書面で提出してからCDが郵送されてきます。これがお国の仕事です。

コメントをどうぞ

コメントはこちらへ

TEL 011-231-6666ご相談ご予約このページのトップへ