医学講座
心臓ペースメーカーの緊急連絡先
今日は2018年12月30日（日）です。
札幌美容形成外科は今日で2018年の手術を終わります。
実は抜糸の患者さんだけ、
2018年12月31日にも診療をします。
大晦日まで出勤してくれる職員に感謝です。
お正月の間も、
緊急の連絡は私が転送で受けることになっています。
■ ■
昨日の、
心臓ペースメーカー装着者の手術2018
…の続きです。
めったに起こることはありませんが、
心臓ペースメーカーも機器です、
不具合が発生することが考えられます。
そのために、
ペースメーカー手帳という、
目立つ手帳を患者さんは常に持っています。
■ ■
その手帳には、
ペースメーカーの製造業者名や、
設定値が書かれています。
最後のほうに、
メーカーの連絡先も書かれています。
私が以前に手術をした方のメーカーは、
24時間365日対応のフリーダイアルがありました。
昨日の1万円（税別）のメーカーに、
12月29日（土）午前中に電話をしました。
■ ■
女性の声で自動音声が流れました。
○○ジャパンでございます。
12月29日より1月4日まで年末年始休業をいただいております。
恐れ入りますが1月5日以降の通常営業時間内に
あらためてお電話くださいますようお願い申し上げます。
営業時間は土曜、日曜、祝祭日を除く午前9時より午後6時30分までです。
お電話ありがとうございました。
■ ■
言葉は丁寧でしたが、
はっきり言ってまたがっかりしました。
1月4日まで年末年始休業で電話が通じません。
その上、
2019年1月5日は土曜日です。
この会社は、
1月5日以降の通常営業時間内に
…と言っているのに、
土曜日で休みです。
■ ■
もし心臓ペースメーカーを埋め込んだ人が、
年末年始に急病になったらどうするのでしょうか？
日本には僻地も離島もあります。
救命救急センターが整備された都会だけではありません。
せめて臨床工学士の資格を持った人が、
年末年始も対応できるようにすべきだと、
私は強く感じました。
厚生労働省に検討していただきたいです。
“心臓ペースメーカーの緊急連絡先”へのコメント
コメントをどうぞ
手術は今日で終わりでも
明日も患者さんが、いらっしゃる
のですね。お正月でも緊急の電話が
繋がるのは心強いと思いました。
本間先生、本当にお疲れさまです。
めったに起こることではなくても、
命には待った無しだと思います。
先生のおっしゃるように、
臨床工学士の人が急な出来事にも
対応できるようにしていただきたい
と私も思いました。
【札幌美容形成外科＠本間賢一です】
コメントをいただきありがとうございます。一人医療法人の私ですらお正月でも緊急連絡先かメールで連絡が取れるようにしています。大きな会社の日本法人なのですから、お正月も緊急電話で対応できるようにしてほしいです。心臓ペースメーカーの方は携帯電話に注意、電気自動車の充電設備に注意、IH機器に注意とそこら中に書いてあります。万一の時に連絡先が必要だと思います。
警察も同じです。今日は土曜日なので係りのものがいません。私は執念深いので、28日にも電話しました。仕事納めでお忙しい中申し訳ありませんが、当て逃げの事件は進展してますか？はい調査中です。年末年始は若いお巡りさんで話しもわかりません。これは命に関わらないのですが、ペースメーカーは命に関わります。休みの日でも本間先生のように連絡がつくようにして欲しいものです。
【札幌美容形成外科＠本間賢一です】
コメントをいただきありがとうございます。私も警察官も人によって違うと感じています。年末年始の病院当番も若い先生が多いです。ペースメーカーのような医療機器こそ24時間365日販売したメーカーが対応するべきだと思います。
本間先生のクリニックでは
どんなときも電話して下さいますよね。
私がコメントの件でお電話させて頂いた時は
先生が学会で奥様がお電話に出て下さいました。
とてもあたたかでした。
ペースメーカーは命に関わるかもしれないのに
年末年始に9日間連続で電話連絡がつかないとは
おかしすぎます。
いつでも対応出来るよう
厚生労働省で早くに検討して頂きたいです。
【札幌美容形成外科＠本間賢一です】
コメントをいただきありがとうございます。年末年始でも車のことはJAFで対応してくれます。心臓ペースメーカーという命にかかわる医療機器なので年末年始でも対応するべきです。しかも自動音声は毎年同じ設定なのか？2019年1月5日が土曜日で休みだったら、1月7日（月）以降に電話してくださいと言うべきです。