医学講座

ワクチン接種予約300回空振り

 今日は2021年5月20日です。
 札幌は晴れのいいお天気でした。
 昨日からはじまった75歳以上のワクチン予約
 うまくできないようです。
 2021年5月20日、北海道新聞朝刊の記事です。
 札幌ワクチン接種予約 「先着順」に高齢者困惑 300回空振り 病院業務に支障も
 新型コロナウイルスのワクチン接種を巡り、札幌市で一般高齢者向けの予約が始まった19日、集団接種向けの専用電話とインターネットの受け付けには申し込みが殺到し、予約できなかった高齢者は「一日中、電話したのに」と肩を落とした。個別接種を行う市内の「かかりつけ医」にも電話が相次ぐなどして業務に影響が出た医療機関もあった。市は「希望者は全員接種できるので、焦らずに」と呼び掛けているが、先着順の予約制度が混乱を招いているとの批判もあった。
 「電話がパンクする予感はあったが、こんなにつながらないとは」。札幌市北区でペットショップを経営する小泉詔信さん(78)は疲れた声で話した。
 午前9時の受け付け開始から約1時間、集団接種向けの番号に65回ほど電話したが、全くつながらず断念。ネットも試したが、開始40分でこの日の予約は終了していた。結局、一度もつながらないまま午後6時の受付終了時間となり、「感染したら重症化する不安もあり、できるだけ早く打ちたかったのに」と嘆いた。
 札幌市が今回の接種対象としたのは、75歳以上の約27万人。かかりつけ医での個別接種を基本とし、それが難しい場合は市内2カ所での集団接種になる。市は19日、集団接種の電話予約枠約8千人分を用意したが実際の受け付けは約5千人にとどまった。ただ、同市は「スタッフ125人で対応し、予約1件に平均15分とすれば9時間で最大約4500件」としており、19日の予約件数は想定を上回ったとみる。
 ただ、同市東区の会社社長、北川一夫さん(75)も集団接種の専用番号と、かかりつけ医の両方に電話したが予約できなかった。接種券と一緒に届いた医療機関リストを見て、近くの病院などに正午まで計300回は電話を鳴らしたが大半は話し中。ようやくつながった病院の予約はすでに埋まっていた。「電話する方も受ける方も大変。年齢などを基準に市が接種の順番を決めてくれた方がよかった」と話した。
 東区役所などでは午前9時以降、しびれを切らした高齢者が窓口を訪れて「何とかならないのか」と詰め寄る場面も。ただ職員側は「電話をかけ続けて」と繰り返すしかなく、東区の無職男性(75)は「電話もネットもつながらず、役所に来てもどうにもならない」といら立っていた。
 一方、予約を受けるかかりつけ医も混乱した。北区の民間病院では午前9時10分には来週分の予約は埋まってしまったが、夕方まで電話が鳴りやまず、直接来院する高齢者も多かった。看護師は「朝からずっとこの状態。ワクチンの問い合わせだけで電話が埋まり業務に支障が出ている」とうんざりした表情で話した。
 一部の医療機関では、事前予約を受け付ける「フライング」もあったようだ。同市清田区の無職高田聡子さん(80)は19日、かかりつけの内科医院に電話したところ、「数日前から予約を受け付け、すでに数十人が予約した。きょう予約しても、いつ接種できるかは分からない」と言われたという。高田さんは「こんなことが起きるとは想像もできなかった。あまりにずさんな制度だと思う」と憤った。(阿部里子、加藤祐輔、石垣総静)

受付開始時間の午前9時からワクチン接種の予約電話をかけ続ける小泉詔信さん。結局、この日は一度も電話はつながらなかった=19日、札幌市北区
(以上、北海道新聞より引用)

      ■         ■
 札幌市は75歳以上の対象者が約27万人だそうです。
 これを2ヶ所の接種センターで注射するのですから、
 無理なんです。
 開業医も診療の片手間ではできません。
 東京の大規模接種センターは、
 自衛隊から業務委託を受けた企業が看護師の手配をしています。
 時給2100円~のようです。
      ■         ■
 医師の求人情報をネットで見ると、
 東京で一日10万円~12万円。
 札幌で一日8万円らしいです。
 看護師さんは札幌市保健所の求人より応募しやすくしています。
 東京の大規模接種センターで注射する看護師さんは、
 LINEで勤務希望日を送るシステムのようです。
 一般の人にもワクチン接種を拡大するためには、
 今のやり方のままではダメです。

“ワクチン接種予約300回空振り”へのコメント

  1. なっちゅん より:

    2箇所では先ず回らないでしょうね。

    電話がパンクするのは
    目に見えてたと思います。

    何回も電話する高齢者の方が、
    可哀想です。
    気を揉んでいらっしゃると思います。

    【札幌美容形成外科@本間賢一です】
    コメントをいただきありがとうございます。約27万人もの対象者がいるのに125人で対応では無理です。ネットで予約しようとしてもできないです。携帯電話からの通話もつながりにくくなったようです。チカホで24時間体制で接種するとか、何か考えなくては札幌市民の接種は進まないと思います。

  2. えりー より:

    福岡県の接種方法が画期的だという
    話しをネットで見たという方がいました。
    接種者を並ばせて医師がコロ付きの椅子に
    座って速やかに打っていくそうです。
    前後のフォローもしっかりしていたようで
    した。緊急事態なので良い部分をいろいろ
    取り入れて実行してもらえたらと思いま
    した。本間先生のおっしゃっていた
    大規模な場所や選挙会場などで
    医学生さんのご協力を得て注射する方法
    など希望者全員にすばやくワクチン接種が
    行われてほしいです。

    【札幌美容形成外科@本間賢一です】
    コメントをいただきありがとうございます。福岡県の接種方法は知りませんでした。福岡県には医学部がたくさんあります。九州大学、福岡大学、産業医大、久留米医大です。お隣の佐賀県にも大分県にも医学部があり、山口県にも山口大学に医学部があります。北海道は広いのに3つです。早くワクチン接種が進むといいです。

  3. さくらんぼ より:

    もっと会場を増やして電話もなんとか繋がるように何か考えないとですね。
    医学部6年生にもお願いして、個人開業医師にも当番制で、お願いしたらどうでしょうか?

    【札幌美容形成外科@本間賢一です】
    コメントをいただきありがとうございます。山形県はすごいと思います。札幌の老人は大変です。私も66歳の高齢者ですが、要請があれば休診日に手伝いに行きます。

コメントをどうぞ

メールアドレスが公開されることはありません。 が付いている欄は必須項目です

TEL 011-231-6666ご相談ご予約このページのトップへ