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サーバー移転と不具合

　平成20年5月1日から、
　札幌美容形成外科HPのサーバーを移転しました。
　開院時から、NTT関連会社のサーバーを使用しています。
　以前は容量の関係で、
　日記のコメントも入れられませんでした。
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　新しいサーバーは、容量が大幅にUPしたので、
　日記のコメントも入るようになりました。
　サーバーの移転は、簡単な作業ではありませんでした。
　日記で使用しているプログラム。
　セキュリティの設定など、
　私には無理な部分がたくさんありました。
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　今回も、オフィスクロスロードの須崎克之さんにお世話になりました。
　4月上旬から準備をはじめました。
　何回かテストをして、万全の体制で臨みました。
　須崎さんに設定していただいた、プログラムは問題ありませんでした。
　ところが、昨夜からメールの送受信ができなくなりました。
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　NTTの関連会社は連休でお休みです。
　途方に暮れて、自分でいろいろ設定を変更してみました。
　それでもつながりません。
　困りました。
　連休中に病気になったり、ケガをして困るのと一緒です。
　原因はサーバーの基幹ソフトウェアの動作異常でした。
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　こちらからNTTの関連会社に連絡しようにも、
　連絡はできませんでした。
　インターネットは便利ですが、
　サーバーに不具合があると困ります。
　一番、信頼できそうな会社を選んだのですが、
　それでもこの状態です。
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　須崎さんには電話でも、メールでもすぐに連絡がつきました。
　NTTには電話は通じません。
　連休でお休みです。
　HPの工事･障害情報の項に
　お知らせ
　メールサービス動作不安定
　原因
　基幹ソフトウェアの動作異常
　お客さまにはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
　現在は復旧しておりますので、お客さまにおかれましても動作のご確認をお願い申し上げます。
　と記載されただけでした。
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　こっちは、昨夜から自分のPCの不具合だと思って…
　何度も、あっちをいじったり、こっちをいじったりして、
　どうしてもダメで須崎さんに電話をしました。
　NTTにもメールをしましたが、返信はなし。
　大企業なんてこんなもんでしょうか？
　札幌美容形成外科は中小企業ですが、
　何かトラブルがあった時には対応できるようにしております。
　でも、その根幹であるメールが使用できないと困ります。
　NTTさん、もっとサービスをよくしてください！