院長の休日

ご主人のお言葉

　さくらんぼさんからいただいたコメントに、
　ご主人の
　あちらの落ち度でも
　こちらが謝るのが
　次につながるんだ
　と主人がいってました。
　が心に残りました。
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　さくらんぼさんのコメントです。
　年配の常連さんで
　ラ・フランスしか買わない方でしたが
　１０箱くらい送る方でした。
　電話がきて
　「 ラ・フランスおいしかった。同じの送ってくれる？」
　と言われ送りました。
　そしたら、すぐ電話がきて
　「何送りましたか？またラ・フランスがきたんだけど」
　私は「ラ・フランスですよね？」
　お客様は「 りんごっていったでしょ！」
　え〜 りんご？
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　さくらんぼさんの
　ラ・フランスもりんごも最高です。
　今まで食べたことがない最高の味でした。
　最高の果物作りには、
　雪がある時期から剪定をなさり、
　芽が出たら
　芽かきをして一株にするという、
　とても手間がかかる作業があることを知りました。
　お得意様に好意で、
　サービス品として入れて差し上げた
　りんごが最高だったので、
　そのりんごをご希望だったのですね。
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　札幌美容形成外科にいらしたご婦人も、
　採血後に黒くなったところを心配して、
　朝早くにいらっしゃいました。
　黒くなった部位は、数日でおさまり、
　心配していた手術後の腫れも軽度でした。
　手術後、一ヵ月で
　キズがわからないくらいキレイになったので、
　もう一度治せると思われたのでしょう。
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　担当した受付職員は、
　『私のおばあちゃんも、一人で淋しくてかまって欲しいので…』
　『よく、いろいろなことを言っています。』
　『気になるような左右差ではなく、』
　『目もしっかり見えていました。』
　と言っていました。
　私にはやさしさが欠けていたのかも…？
　とちょっと反省しました。
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　私もさくらんぼさんのご主人のように、
　治して差し上げればよかったのかなぁ…？
　と考えました。
　しかし、健康保険で手術をしていると…
　何度も手術を繰り返すことはできません。
　査定というペナルティもあります。
　たとえ無料で治したとしても、
　逆に気になってしまうこともあります。
　ここが医療の難しいところです。
　さくらんぼさんのご主人にお会いしたくなりました。